【Yuki Kajiura LIVE vol.#20 大宮公演 KAORI 出演キャンセルのお知らせ】
平素より 梶浦由記を応援していただき、誠にありがとうございます。
現在ツアー中のYuki Kajiura LIVE vol.#20～日本語封印20th Special～公演ですが、
ボーカルのKAORIさんがこの度めでたく、新しい命を授かったことを報告いただきました。本公演に関して本人の希望もあり、経過をみつつ出演を続けてまいりましたが、
8月3日(土)の最終の大宮公演のみ体調を最優先に考慮し、出演をキャンセルさせていただく事となりました。
出演を楽しみにしていただいた皆様には、心よりお詫び申し上げます。
つきましてはゲストにHikaruさんを迎え、一部日本語封印を解き、公演内容を変更してお届けいたします。
何卒ご理解いただけますよう、お願い申し上げます。
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公演名：Yuki Kajiura LIVE vol.#20～日本語封印20th Special～
出演日程：2024年8月3日(土)
出演会場：大宮ソニックシティ 大ホール
※KAORI出演キャンセルに伴い、ご希望の方のみチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間、ご変更方法などは購入先のチケットによって異なりますので、下記内容をご確認の上、手続きをお願いいたします。
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■FJSオフィシャルファンクラブ・ローソンチケットにてご購入されたお客様
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[払い戻し詳細]
選択したチケットの種類により、ご返金方法・払戻期間が異なりますので下記をご参照ください。
○電⼦チケット引取のお客様
払い戻し期間：2024年7月9日(火)15:00～7月11日(木)23:59
※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
払戻しには金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社（登録番号：関東財務局長第00030号）の「CASHPOST」サービスを使用致します。尚、こちらのサービスを使って払戻しを行うにはお客様ご自身でのお手続きが必要となりますので、コチラ<https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html>より払戻手順をご確認の上、払戻期限内にお手続きをお願い致します。
●お手続き手順
[step1]
「ローチケWEBサイト( https://l-tike.com )」へアクセスの上、サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
マイページ内の「申込履歴一覧」から、払戻しをしたいチケットの「詳細」ボタンをクリック
[step3]
「払戻手続きへ」のボタン「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいたうえ、
「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASHPOSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力のうえ、
「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
「受取内容」を確認のうえ、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】か【ローソン 店頭での受取り】を選択
※受取金額が29,999円を超える場合は【ローソン 店頭での受取り】は選択できません。
【銀行振込 指定口座へ入金】を選択した場合
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力のうえ、
個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
【ローソン 店頭での受取り】を選択した場合
[step8]
表示される手続用のQRコードをローソン店頭Loppiにかざして読み取らせる
[step9]
受取金額などを確認した後、画面の指示に従ってLoppiに「予約番号」「予約時の電話番号」を入力
[step10]
Loppiから発行される「申込券」を30分以内にレジにお持ちください
※本手続き中の操作、ご登録内容はしっかりとご確認のうえ、お手続きください。またお手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねますため、ご了承ください。不備の際は、期間内に必ず再手続きください。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、3日以内に返金手続きを行ってください3日以内にお手続きいただけない場合、返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記2つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫l-tike.com / ent.lawson.co.jp
※期間外のお手続きは一切できません。また期限を過ぎたお問合せ等もご対応いたしかねます。
※払戻完了後、いかなる場合においても、払戻の取消は一切お受けできません。
※メールの受信には数分かかる場合がございます。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※数分待ってもメールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※お振込み不能による再手続を含め、払戻期間以外のお手続きは一切できませんので、予めご了承ください。
[CASHPOST払戻方法] https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
●「紙チケット」のお客様
払い戻し期間：2024年7月19日(金)15:00～7月21日(日)23:59
※払い戻し期間終了後の払い戻しは受付できませんので、⼗分ご注意ください。
※払い戻しには「チケット」が必要です。払い戻し手続きより先に、チケットの発券手続きをしてください。
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払い戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された⽅はローソンへ、ミニストップで発券された⽅はミニストップへお⼿持ちの未使⽤チケットをお持ちの上、ご来店ください。実際の払戻⼿順につきましては、下記URLをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返⾦対応を致しかねます。
(注2)チケット代以外の外⼿数料(配送⼿数料は除く)の返⾦については、「各種⼿数料券」が必要となります。払い戻しの際に忘れずお持ちください。もし各種⼿数料券を紛失された場合、外⼿数料のご返⾦は致しかねますので何卒ご了承下さい。
(注3) 払い戻しには「チケット」が必要です。払い戻し手続きより先に、チケットの発券手続きの上、再度Loppiにて払戻しお手続きください。
(注4)夜間・早朝(21時～6時頃)は防犯対策として、レジ内の現⾦が制限されております。その為、夜間・早朝とその直前・直後の時間帯はつり銭が 不⾜する場合がございますので、払い戻しは夜間・早朝を避けてお⼿続きいただきますようお願い申し上げます。
[払い戻しに関するお問い合わせ] https://l-tike.com/contact/
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■HP先行・各プレイガイド・キョードー東京にてご購入されたお客様
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払い戻しをご希望の方は、ご購入いただきました各プレイガイド受付サイト内「マイページ」より払い戻しのお手続きをおこなってください。
各プレイガイドごとに受付期間が異なりますので、下記をご確認の上、お手続きください。
【チケットぴあ】
・払戻期間：2024年7月9日(火)10:00 〜7月14日(日)23:59
https://t.pia.jp/guide/refund06.jsp
【イープラス】
・払戻期間：2024年7月9日(火)10:00～7月14日(日)23:59
・払戻方法：払戻期限内に【申込み履歴】より申請してください。
【ローソンチケット】
●電子チケット購入の方
・払戻期間：2024年7月9日(火)15:00～7月11日(木)23:59
・払戻方法：各受付サイト内「マイページ」からCASHPOSTにて払戻のお手続きおこなってください。
https://l-tike.com/guide/a_cashpost.html
●紙チケット購入の方
・払戻期間：2024年7月19日(金)15:00～7月21日(日)23:59
・払戻方法：発券されたチケットをローソンまたはミニストップLoppiにて払戻手続きをおこなってください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【キョードー東京にて購入された方】
・払い戻し期間：2024年7月8日(月)12:00 〜2024年7月14日(日)22:00
・チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/